职位描述
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岗位职责:
1、有淘宝网客服1年以上的工作经验,打字速度要求60字/分钟以上,男女不限,有经验者优先。
2、维护客户购买体验,提高客户购买率
3、通过旺旺在线聊天方式和客户进行销售沟通,完成购买
4、理客户反馈,并与相关部门做好反馈沟通推动改良
5、需接受早晚班。要有较强的应变能力、独立处理店铺售前售后问题。 任职资格:
熟练操作计算机,熟练使用常用办公软件,打字速度不低于60字/分,正确率高。熟悉网络购物及销售的基本流程!具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动服从公司安排,积极完成各项工作任务,,针对公司现有产品进行连款营销,达到最好的营销效果。保证公司利益,维护好客户关系。 工作时间:
早班9点-18点 晚班5点30-24点 尽量适应早晚班轮岗制 每周单休
工作地点
地址:杭州滨江区西兴街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州镌梦电子商务有限公司
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 杭州市滨江区瑞立中央花城3幢1单元502室