职位描述
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岗位职责:
1.负责受理所有通过客服热线118178接入的客户咨询或投诉;
2.负责客户电话回访/跟进;
3.负责及时收集与反馈产品故障/产品bug等信息;
4.负责完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.具备基本的客服素养,对客户做到有耐心/有细心/有责任心;
2.对公司产品和服务有深入了解和认同;
3.爱岗敬业,积极主动,实事求是。
1.负责受理所有通过客服热线118178接入的客户咨询或投诉;
2.负责客户电话回访/跟进;
3.负责及时收集与反馈产品故障/产品bug等信息;
4.负责完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.具备基本的客服素养,对客户做到有耐心/有细心/有责任心;
2.对公司产品和服务有深入了解和认同;
3.爱岗敬业,积极主动,实事求是。
工作地点
地址:杭州滨江区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州硕天企业管理咨询有限公司
- 咨询(财会·法律·人力资源)
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 浙江杭州滨江区浙江省杭州市滨江区西兴街道物联网街369号b幢四层b412室