天猫客服-储备干部
5000-8000元
杭州
经验不限
学历不限
杭州
经验不限
学历不限
- 五险一金
- 绩效奖金
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 创业公司
2024-03-17 08:11:53
4346人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、解答客户咨询的问题，挖掘与分析客户的潜在需求（公司自有资源）；
2、根据来访用户的实际需求，对接合适的心理咨询师为来访用户提供有价值的服务；
3、对结束咨询服务的用户进行回访，做好有效的沟通以了解来访用户的满意度，维护客情关系；
4、根据公司整体目标，制定个人有效策略，达成个人目标。
岗位职责：
1、学历不限，能力大于学历；
2、思路清晰，有耐心，开朗自信，有亲和力；
3、看好线上心理咨询未来的发展前景，对帮助他人解决困扰有强责任心。
晋升渠道：
客户助理-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区西兴街道中威电子大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
杭州领爱网络技术有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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私营·民营企业
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中威电子大厦
