职位描述
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岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度,一年以上工作酒店前厅经验。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3、相貌端正,身体健康。
工作地点
地址:杭州杭州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州云鲤酒店有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 100-199人
- 国有企业
- 杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦