1.受理、记录各类通过95518进行的报案、咨询等呼入来电；2.按照公司流程及相关规定，指导处理保险相关事宜；3.与第三方人力资源公司签订劳动合同，派遣至人保财险宁波市分公司相关岗位工作。任职条件：1.普通话标准，有较强的沟通能力；2.打字速度在45字/分钟以上；3.适应轮班工作制（7：00-21：30内排班）；4.熟悉地方方言者优先，有客服经验者优先。