客服：岗位职责： 1、接听电话或在线解答，负责客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务； 2、负责客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作； 3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见； 任职资格： 1、大专及以上学历，专业、性别不限 2、打字速度不低于60字/分 3、有相关网络基础知识或工作经历的优先 4、普通话标准，吐字清晰流畅，具备良好的表达能力、沟通能力； 5、能够熟练使用电脑操作系统及Office办公软件； 6、身体素质良好，能吃苦耐劳。 工作地点：深圳南山区生态科技园9栋（地铁9号线高新南B1出口） 薪资待遇：底薪3500-4800 绩效2000，入职购买五险一金 上班时间：8小时/天，采用综合工时制，月休8天；轮休制不一定周末，排班情况：8:00~17:00、9:00~18:00、12:00~21:00、(14:00~23:00、15:00~24:00） 薪资为：5500-6800，根据个人面试情况定薪（试用期薪资5500-6800（基本薪资3500-4800＋绩效2000），转正基本薪资不变3500-4800，绩效是2000-4000）