职位描述
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岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现客户的需求及意见;3、解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;任职要求:1、熟悉办公软件,打字速度每分钟60字以上;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,良好的倾听能力;3、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷。有良好的服务意识,工作耐心细致、有责任心,服从安排。
职能类别:客服专员/助理
关键字:打字客户咨询
本职位优先军人。
工作地点
地址:宁波江北区宁波-江北区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
宁波大央科技有限公司
- 耐用消费品
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 开元路311弄95号