岗位职责：
1. 受理并接受客户对公司产品的咨询与建议；
2. 处理各类顾客对产品使用及其他相关问题；
3. 协助售后主管跟进售后处理后的情况，发现问题及时提出并拟好相对应的解决建议；
4. 按公司领导意图协助其他各部门妥善处理各种售后投诉；
5. 对新制定的有关政策及法规应安要求执行，不断完善公司的售后服务；
6. 利用计算机保管好每次售前和售后的服务明细；
任职资格
1、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力，能独立处理紧急问题；
2、善于沟通，服务意识强，有良好的职业操守和综合素质；
3、有责任心，吃苦耐劳；
4、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
5、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
福利
待遇：底薪 +奖金+工龄福利，人均月收入2500-3000
（*公司为员工提供广阔的发展空间，优秀者将作为储备干部来培养，所有管理人员均从内部提升管)
上班时间：09:00--17:30
公司地址：滨江区东信大道292号逸天广场写字楼（杭二中对面，江景戴斯酒店往南200多米，租房容易，房租便宜，附近就是滨江高教园大学城）