岗位职责：1、 负责接收处理前端部门（客户或者事业部）下达的订单，分配订单，反馈处理结果；2、 每日及时反馈货物状态（具体依据项目SOP），根据当日货物信息完成货物跟踪并记录节点和状态；3、 对异常情况进行内部及时反馈以及得到公司授权后对客户反馈，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈；4、 负责货物订单信息的系统操作与数据维护，提送货物的相关单据导出与传送，保障货物到达目的地后顺利交货；5、 督促纸质回单的完整性，确保签章清晰和备注完整，并确保纸质归档文件与电子归档文件的一致性；6、落实无纸化归档，督促承运商及时正确的完成回单系统上传，审核上传的回单信息准确无误，跟踪审核进度，解决审核异常，提高开票时效；7、 与供应商进行对账，开票通知，付款申请和跟踪结算进度；8、 完成领导交办的临时性工作事项任职要求：1、 大专及以上学历，2年物流客服工作经历；2、 熟悉客服工作流程及相关标准规范。能较快的投入到工作中去，适应能力强熟练使用办公软件和办公操作系统；3、 态度端正，为人正直，组织协调能力，协作能力，分析判断能力，人际交往能力，学习能力，有较强的抗压能力，能适应艰苦的工作环境，团队意识较强。工作地点：重庆大学城西永综合保税B区 年龄要求：26-35岁 职能类别：物流专员/助理