工作职责:1、需求对接与转化：获取市场前端产品需求，并形成可供产品开发的指导性文档。2、资料开发：收集并开发产品资料，确保客户开发/产品交付过程顺利进行。3、内部培训：赋能销售，提供市场/产品培训，提升销售的技术基础。4、客户培训：定期对客户端进行产品培训，提升客户粘性及故障处理能力。5、招投标：参加招标活动，编写技术标书/偏差表/澄清表；6、市场推广：协同业务人员，组织产品宣讲会，提高产品品牌知名度。7、客诉处理：相应销售端/客户端提出的产品客诉，高效/准确的提供解决方案，做好客诉记录。8、备件管理：记录区域内备品备件库存及使用记录。任职资格:1、本科及以上学历，在光储或光伏逆变器行业1年以上产品开发、技术支持经验优先考虑；2、具有较强的人际关系协调和沟通能力，具有较好的解决问题能力、判断分析能力；3、具有优秀的英语沟通能力、或其他小语种4、吃苦耐劳，有一定的学习能力，有工科背景和海外光储光伏开发经验者优先考虑；5、可接受优秀应届生 关键字：光伏逆变器储能技术支持售前售后