一、岗位职责： 1、基本管理职能：统筹管理广东安全团队，确保安全团队妥善处理安全纠纷、新职伤申报及协同处理等；能独立制定培训计划并落地实施，提升团队专业化能力（沟通、谈判、调解、应诉、医学、法律等）；服务好城市美团骑手，合理引导并解决骑手、用户等不同进线诉求； 2、协调沟通职能：与平台安全经理、城市经理等建立良好业务沟通，获取相关支持并及时高效交付平台相关工作需求，取得工作认可及相关支持；做好当地与消防部门、交警队、派出所、法院、仲裁委等政府部门沟通、协调、联动等工作； 3、处置兜底职能：主导并负责各众包城市发生的橙红色案事件、涉媒案件、消防案件等重、特大案事件的全流程处理；确保案事件风险可控，损失可控； 4、分析落地职能：分析区域内案件发生或处置规律或特性，对案件事件的发生、处置、劳争、诉讼等全流程有所沉淀及输出，在降低案件发生率、事件处置妥善率、提高胜诉率等方面能有所贡献； 6、其他：参与主导总部项目，交付项目结果。完成总部交办其他事宜。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，具有3年以上安全处置