工作内容：1.通过接听服务热线，按照业务规范流程，受理及解答客户的问题。如账户查询、投诉建议、网上业务支持等；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。可接受无经验者，入职前有专业培训，培训期间享有培训津贴任职要求：1.身体健康（体检合格），能适应轮班制度2.品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业爱岗，自觉遵守岗位操作规范与制度3.年龄在18-35周岁(含)，已取得大专及以上学历（学信网可查）4.普通话流利，口齿清晰，沟通能力强，态度认真，有一定的学习能力5.打字速度每分钟40字左右6.不可有其他公司挂名职务，如法人、董事、监事等7.不得有经济纠纷、刑事犯罪等情况8.无不良征信记录9.无大额欠款10.已接种新冠疫苗（如不能打新冠疫苗请提供三甲医院开具的禁忌症证明）工作地点：槐安路与西二环交口西南角工作时间：排班，每天8小时工作制，做五休二，轮休，如遇法定节假日值班3倍工资综合薪资：5000~7000 福利待遇：五险一金，全勤奖，餐补，交补，新人保护，工龄津贴，节日补贴，年终奖，年假，法定假，定期员工体检、旅游、生日会（含礼物）以及其他业余活动和内部团队建设活动，晋升空间大