1.工作职责：（1）质量管理制度的制定、修订和培训落实；（2）质量管理各环节反映问题的调查复查，行使质量否决权；（3）首营企业和首营品种的审批；（4）组织进货质量评审和质量管理制度考核；（5）质量信息分析、处理，客户投诉、质量查询的处理，质量案件的调查及处理；（6）药监部门工作配合，集团各种政策、制度的落实；（7）待验、退货、待处理商品的有效管理；（8）药品、法规等培训工作开展；（9）供货单位付款签字；（10）部门人员考核、管理、培养；（11）各种记录、档案、资料报表检查、填报或者审核。2．管理职责：（1）组织执行本系统规章制度，协助总部流程优化；（2）督促部门及时完成集团的对口部门的任务，全力支持集团的项目性工作，并力求达到集团考核指标要求；（3）制定下属分公司对口部门的年度考核方案、审核考核结果；（4）制定本部门年度、月度工作计划，并负责跟踪落实；（5）负责本部门员工的绩效管理工作，包括绩效方案的完善和实施、绩效评估、绩效面谈等；（6）负责部门内部的人员管理及团队建设，组织实施本系统人员的选拔、培养、储备与输出等工作；（7）负责本部门的企业文化建设活动；（8）负责本部门的管理创新工作；（9）协调与其他部门的关系，完成上级领导交办的其他任务。 职能类别：药品生产/质量管理 关键字：质量管理管理质量管理制度执业药师证