岗位职责：1.售后服务及管理：对大区售后人员的工作进行不同层级和不同方面的技术培训和管理，协助大区提升客户端服务满意度；2.智能柜样机跟踪推进：智能柜出厂前测试、内调数据收集整理、内调报告编写、内调过程中技术沟通和问题处理；3.质量问题处理：及时响应大区质量问题反馈，以最短的时间给出临时解决方案；追踪质量问题分析进度和最终解决方案；到现场配合处理质量问题；4.技术支持：及时解答大区技术疑问、现场/远程实地进行技术指导、支援大区服务实际工作。任职要求：1.本科及以上学历，理工类（电子、自动化、仪器仪表等）或营销类相关专业优先；2.一年以上工作经验，有仪器仪表类售前、售后服务相关工作经验的优先；3.具有较强的动手能力及学习能力；4.踏实沉稳、积极上进，具有较强的抗压能力和良好的沟通表达能力；5.具有较强的责任心、事业心及团队精神；6.有自助终端产品类售前、售后服务相关工作经验者优先考虑。 职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：技术指导技术支持售后服务自动化仪器仪表