岗位职责:1、负责处理分管各主机厂的零公里和三包退货工作拆解分析，协助业务员开展三包退货质量问题申诉，***程度降低客户处的三包索赔损失。2、对分管各主机厂发生市场售后问题组织内部进行分析改善，并负责客户处的回复沟通。3、负责型式试验报告汇总及客户回复。4、协同完成客户审核和客户要求的内部传递、跟踪。5、完成部门负责人临时交代的工作任务。任职要求:1、 熟悉机械制造等工艺技术及测试标准要求2、 熟练运用QC七大手法，如PDCA、8D等质量分析工具3、 有客户沟通技巧 年龄要求：18-40岁 职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)