一、岗位职责： 1、策略制定：负责部门工作统筹安排，对公司目标做部门分级分解，制定月度策略及复盘； 2、机制搭建：负责部门管理决策机制、品质控制机制、团队成长机制的实施，建设及完善人才梯队； 3、执行落地：负责部门规则梳理、产品应用、人员执行、数据复盘等执行情况，优化运营标准作业流程； 4、客户体验：负责体验优化、服务支持、氛围打造、培训提升等，提升客户满意度，增强公司口碑； 5、其他：协助董事会、上市办及审计相关工作，完成公司临时交办的其他工作。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，30-45周岁，具备5年以上团队管理经验； 2、具备较强的组织管理能力、统筹能力、协调能力和沟通能力； 3、为人踏实稳重，抗压性强，主动学习能力强，认同企业文化和发展理念； 4、有财务相关基础优先，有互联网产业链或供应链经验优先。