入职缴纳社保，每月10号发薪，发薪有保障 有宿舍（上下铺2人间，数量有限，走路10分钟左右，但无住房补贴） 异地请勿投递，谢谢~ 职位职责：1、通过阿里旺旺或千牛接待咨询客户，能够快速处理并理解客户需求；积极响应，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款 2、能够做好客户服务工作，提升客户的满意度和复购率 3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户 4、上级安排的替他事项。 职位要求： 1、打字速度快（在60字/分钟以上），灵活会变通，处理疑难问题的能力，细心有耐心，责任心强 2、熟悉并能掌握淘宝等网络电商的各项操作规则和流程，有淘宝客服经验者优先 3、能够积极配合公司的工作需求，有良好的沟通表达能力，积极向上，能够有良好的服务意识为佳 4、有良好的心理素质，抗压及执行力需强（客服接待量比较大） 工作时间： 排班休息（单休），早晚轮班 早班：8：00-17:30 晚班：17:30-00:00 其他福利： 每个月部门团建、入职缴纳社保、晋升 转岗机会（后期有机会转运营）职位福利：全勤奖、定期团建、提供宿舍、转岗/轮岗机会