5天8小时双休制招聘要求：1、20-30岁，本科学历，英文读写良好，可进行英文邮件沟通；2、一年以上外贸相关工作经验，如外贸业务/外贸跟单/外贸客诉等，具备基础外贸知识，熟悉外贸/内贸运作流程；3、Word /Excel /PPT 等办公软件操作熟练；4、细心、严谨，学习能力强，工作积极主动，具有良好抗压性、团队合作及沟通协调能力。5、主要负责大客户跟单、客诉等相关工作。工作职责（有入职导师带教）：根据前端外贸业务员收到的区域订单需求，进行订单对接，跟单，发货，收款等外贸跟单操作以及客诉处理，跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项，如：1.订购单的审核：对接公司内部生产计划落实排产，把客户需求完整向制造体系转达，并跟进每个重要环节的进度，最终按客户要求；2.物流信息跟进：及时监查产品物流流转信息，与制造、物流、客户多方协调解决问题，保障出货；3.财务帐款确认：及时催收客户应收帐款，以及下游供应链的对帐、开票、付款等一系例事务。4.售后客诉跟踪：日常客户英文邮件回复，跟及处理客户的投诉信息，并将相关客诉信息知会相关部门，并进行处理；5.完成上级领导交代的其他事项。工作时间：5天8小时双休制，弹性上班时间08：30-12：00，下午13：30-18：00 年龄要求：20-30岁 职能类别：业务跟单 关键字：外贸客诉处理英语6级外贸跟单英文口语