工作职责：
1. 负责处理平台入驻商家的问题，包括店铺开设流程、产品上下架等事宜。
2. 确保及时响应和解决C端用户的投诉和咨询，包括退货、换货、退款等问题。
3. 分析商家和客户的反馈，提出优化建议，提升平台商家和客户满意度。
4. 参与商家运营计划的制定和执行，提升入驻商家的活跃度和销售业绩。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、客服或相关专业优先考虑。
2. 有过电商运营或客服相关工作经验优先考虑
3. 具备良好的沟通和问题解决能力。