岗位职责：
1、服务于游戏高级VIP用户，准确把握用户需求及情绪，为用户提供超一流的服务体验
2、能精准挖掘用户潜在需求，发起并推广切实可行的服务策略
3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度
4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉梦幻西游、巅峰极速、大话西游、哈利波特、光遇、阴阳师、明日之后、实况足球、超凡、FPS类、Slg游戏等类型游戏优先
2、熟练运用office软件
3、情绪管控能力强，乐于接受挑战，善于沟通，执行力强，团队协作能力强
4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先
5、适应轮休及排班
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金，年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补800元/月，额外还有早餐券，免费健身，免费体检，五天工作制、免费班车
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等