岗位职责：
1、负责公司满意度管理工作，负责客户满意度调研实施及结果输出，做好过程监控及把关；
2、负责公司对客户端平台的日常运营；
3、配合及协助客诉处理和群诉舆情应对。

任职要求：
1、5年以上相关工作经验，咨询公司从业者或一线房企客服管理经验者优先；
2、熟悉并精通客户满意度管理；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强；具备较强的组织协调和统筹能力，较强的团队合作意识。