岗位职责：
1.对业务知识熟练掌握，并能够及时对员工进行辅导提升；
2.对异常情况有一定的敏感度，能够及时上报并制定相应的解决方案；
3.具备一定的投诉处理能力，应对突发事件；
4.协助经理完成运营相关日报、周报、月报、年报；
任职要求：
1.大专及以上学历，优秀者可放宽；
2.呼叫中心一年以上管理工作经验；
学历要求：大学及以上学历，优秀者可放宽；
福利待遇：年假 团建 茶歇 带薪病假 五险一金 双休