1) 负责物业部相关制度的培训。
2) 协助物业经理做好环境、绿化、虫控、垃圾分类等工作的监督、管理，为业户提供良好的工作环境。
3) 按照质量管理体系要求执行相关物业部工作，完成上级下达的各项指标。
4) 配合物业经理做好保洁、绿化、虫控等费用。
5) 负责监督外包单位严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂，履行岗位职责、行为规范、基本要求，确保绿化、虫控等服务人员在大厦服务期间的行为规范符合公司要求。
6) 负责对各区域清洁工作情况的每日巡查，并结合具体情况有针对性的抽查。对清洁工作中出现的问题，及时与保洁公司现场负责人沟通，确定具体解决方案。
7) 负责对绿化租摆工作情况的每日巡查，合理安排绿化租摆工作时间，租摆工作中出现的问题，及时与绿化公司负责人沟通，确定具体解决方案。
8) 负责对各区域虫控消杀工作情况的每周巡查，并结合消杀情况有针对性的预防。
9) 根据大厦实际情况提出合理化建议，提高绿化工作的工作质量保障树木防虫喷药等工作的安全实施。
10) 及时掌握气候信息，对绿化、保洁提前准备应对措施，调整人员安排，配备使用工具，保护树木及绿地，减少外围绿化损失。
11) 负责外判员工的思想教育、行政管理、违纪查处。
12) 配合客服部处理业户关于环境、绿化、虫控等投诉及相关建议工作。
13) 协助物业经理做好紧急状态和紧急事件的现场处理和善后工作。
14) 做好外判员工培训工作及外判单位的工作考评。
15) 负责本部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用。
16) 协助物业经理完成部门年度工作计划。
17) 负责垃圾分类等对外联络事宜，并保持与有关部门良好关系。
18) 负责处理上级领导交办的其他事项。