运营服务部/消费者权益保护部-咨诉处理岗
8000-12000元
杭州
应届毕业生
本科
- 全勤奖
- 节日福利
- 不加班
- 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责描述:
1.负责分公司咨诉案件的受理、处理协调及追踪;
2.全省咨诉指标的管理、追踪、考核,定期进行咨诉数据的分析。
3.负责咨诉档案的整理。
任职要求:
1.统招本科及以上学历;
2.35周岁以下;
3.熟练使用office办公软件;
4.普通话标准,擅长沟通,有耐心与同理心,细致严谨;
5.有丰富生活阅历者,或具备客服、坐席类工作经历者优先。
工作地点
地址:杭州钱塘区杭州-上城区迪凯城星国际A座32-33层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。