1、严格遵守国家法律法规、公司各项规章制度，严格按流程办事，严守保密纪律；
2、进行市场调研了解客户需求，与客户进行沟通，对目的地、预算、用房、用餐标准进行了解；
3、产品线路设计，上公众号呈现，海报文案呈现；
4、执行资源收集采购计划，更新资源库；
5、根据客户需求以及预算进行产品设计（拓展、轰趴、亲子游、采摘、露营、温泉、年会等），对接、维护客户关系，前期给客户多个行程选择，不断跟单，有效的与客户沟通，促进成团，预控资源（用房、用车、餐、景点门票以及导游人员安排）；
6、成团后，拟定合同，以及收进预付款项，给资源方支付定金，对行程内所用资源进行把控，告知客人关于取消退款的注意事项；
7、确认无误后，提交公司审批流程，对行程内所需盖章文件，进行递交流程申请盖章（旅游合同、安全协议、出团单、行程单、地接计划、订房单）；
8、对名单信息进行核对确认购买保险，及时把出团通知书发给客户，通知客人导游司机联系方式，以及注意事项，提前和导游人员召开行前会议，对行程内容进行梳理，把带团途中所需文件给导游进行核对清点（名单、出团计划书、执行手册、车号牌等等），以及对行程细节进行沟通和强调；以及在团队进行时，对团队事项的及时报备处理和安排
9、团队结束后进行回访，对客户的建议进行有效的采纳，并制作结算单进行核对，收进尾款，收进尾款后，对导游报销以及行程内资源票据进行整理核对，以及及时对报销流程进行提交，与财务核对账单，行程账单票据无误后，进行归档处理
10、完成上级领导安排的其他工作。