职位描述
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工作职责:
1、负责AI 客服项目管理,提升业务指标,提高客户满意度;
2、管理、监督、评估人机融合客服类员工的日常工作,负责日常的人员培养,做好质量和效能管理;
3、智能机器人日常优化提出建设性意见,提升机器人的识别能力;
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、具备客服团队管理或AI 客服管理团队2年及以上工作经验;
3、逻辑思维能力强,具备良好沟通能力及团队统筹力;
4、数据分析能力强;
5、沟通表达协调能力好,抗压能力强。
工作时间:朝九晚六,周末双休
1、负责AI 客服项目管理,提升业务指标,提高客户满意度;
2、管理、监督、评估人机融合客服类员工的日常工作,负责日常的人员培养,做好质量和效能管理;
3、智能机器人日常优化提出建设性意见,提升机器人的识别能力;
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、具备客服团队管理或AI 客服管理团队2年及以上工作经验;
3、逻辑思维能力强,具备良好沟通能力及团队统筹力;
4、数据分析能力强;
5、沟通表达协调能力好,抗压能力强。
工作时间:朝九晚六,周末双休
工作地点
地址:合肥蜀山区科讯嘉联信息技术有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
耿晓姣/人事经理HR
科讯嘉联
- 互联网·电子商务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 创新产业园2期