工作职责:
1.在线或电话的形式,处理平台旅游度假订单的线上退单改签、售后咨询等业务工作;纯文职,没有销售性质
2.受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
任职要求:
1、大专及以上学历,20-35岁;
2、普通话标准无明显口音,沟通能力好;
3、有客服经验者优先;
福利待遇:
1、 无责任底薪3000元/月 绩效奖金(1500-3000左右,上不封顶) 班次补贴 节假福利 其他福利 免费上下班打车(综合月薪4500-7000元/月)
2、入职五险一金;
3、享受带薪培训/带薪年假/带薪病假等相关福利;
4、入职享受免费体检; (入职次月凭票报销) ;
5、会有打车全额报销;
上班时间:
8点-24点其中的8小时排班制,上五休二,排休;(晚班下班打车全额报销 班次补贴),没有通宵班
地点:上班地点高新万科大厦
职位福利:
1.入职五险一金、奖金、交通补助;
2.年轻化团队、团队气氛活泼、无官僚风气;
3.多次晋升机会:
横向可以往培训师等发展;纵向有组长、主管、经理或负责人等;每半年一评;
4.每周会有下午茶,还有生日会、节假日各种活动。
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