职位描述
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岗位职责:
1.全面管理所辖区域售后业务
2.达成所辖区域MBO指标(顾客满意度、长期未决率、服务预约等)
3.所辖区域服务网络的建设、维护与调整
4.所辖区域顾客投诉的应对与处理
5.所辖区域服务中心的日常事务管理
6.所辖区域营业相关事务支援
任职要求:
1.3年以上电子售后服务行业管理经验
2.具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
3.熟练运用各种办公软件,熟悉消费法律法规
4.为人诚实正直,工作认真负责,有较强的团队合作精神
1.全面管理所辖区域售后业务
2.达成所辖区域MBO指标(顾客满意度、长期未决率、服务预约等)
3.所辖区域服务网络的建设、维护与调整
4.所辖区域顾客投诉的应对与处理
5.所辖区域服务中心的日常事务管理
6.所辖区域营业相关事务支援
任职要求:
1.3年以上电子售后服务行业管理经验
2.具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
3.熟练运用各种办公软件,熟悉消费法律法规
4.为人诚实正直,工作认真负责,有较强的团队合作精神
工作地点
地址:北京朝阳区启明国际大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
三星(中国)投资有限公司
- 电子技术·半导体·集成电路
- 1000人以上
- 外商独资·外企办事处
- 江苏省苏州市平江区虚拟镇苏虹东路501号