职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责描述:
1.与销售顾问配合,完成签单续费之后的所有客户服务工作;
2. 建立学生档案,并跟踪学生情况,协助维护升学;
3. 根据学生出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
4. 负责学生课程的安排,包括固定课程排位,学生请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5. 维护客户关系,负责学活动通知,短信提醒等;
6. 关注新生入学情况,并参与课堂了解学生,拍摄视频照片,做好家长回访工作,向家长进行升学引导和口碑推荐;
7. 及时处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1.
工作地点
地址:福州鼓楼区福州-鼓楼区童程童美少儿编程福州正大中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州童程童美编程培训有限公司
- 教育·培训·科研·院校
- 500-999人
- 股份制企业
- 浙江省杭州市西湖区三墩镇新天地商业中心7幢203、204、205室