职位描述：

1.根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜并拟定投保协议

2.制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会

3.定期制作理赔报告和服务报告

4.解答客户/HR的疑问、处理客服热线转办的疑难案件、协助解决客户投诉等

5.管理保单运营，理赔滥用管控；根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等

6.职域项目推动

7.定期客户拜访，客户关系维护

任职要求：

1.大学本科学历，海外留学背景优先

2.1年以上相关行业工作经验

3.能熟练应用Office办公软件，一定的英语听说读写能力

4.性格开朗、积极主动、具有良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力，具有团队合作意识，且有一定的亲和力，有责任心

职位福利：五险一金、交通补助、餐补、补充公积金、补充商业险、年终奖金、带薪年假