工作职责:
1、熟悉商城产品，负责公众号、企微私域用户的售前售后服务，提升成交率和用户满意度；
2、负责商城产品的上下架、订单处理、ERP活动策略设置，协助跟进各品牌厂家的订单发货情况；
3、具备营销思维，定期分析汇总用户数据，及时反馈、优化及跟进需求实现。；
4、完成上级交付的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上，接受24届应届生（需尽快全职到岗）；
2、口齿清晰、普通话标准、掌握office等基本办公软件；
3、有客服等相关经验优先；
4、有良好服务意识，擅长与人沟通；
5、遇事冷静，具有较强的情绪管理能力，考虑问题客观全面；
6、学习能力强，能够快速了解业务内容。