职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、接受客诉信息,及时调阅相关生产与系统记录;
2、整理客诉问题描述,分析问题性质与原因,决议紧急处理方式;
3、协调内外部资源,进行有效沟通,以解决客户问题;
4、完成8D报告,为客户提供相关产品、服务、政策等方面的解答。
1.学历:本科及以上;英语四级及以上;
2.专业:电子信息专业等相关理工专业
3.工作认真、积极主动,良好的沟通表达和逻辑思维能力;
4.需要有较强的抗压能力。
2、整理客诉问题描述,分析问题性质与原因,决议紧急处理方式;
3、协调内外部资源,进行有效沟通,以解决客户问题;
4、完成8D报告,为客户提供相关产品、服务、政策等方面的解答。
1.学历:本科及以上;英语四级及以上;
2.专业:电子信息专业等相关理工专业
3.工作认真、积极主动,良好的沟通表达和逻辑思维能力;
4.需要有较强的抗压能力。
工作地点
地址:宁波北仑区北仑区扬子江北路16号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
mandyHR
宁波群志光电有限公司
- 行业未知
- 500-999人
- 外商独资·外企办事处
- 北仑出口加工区扬子江北路16号和扬子江南路6号