职位描述
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岗位职责:
1、负责店铺后台售后处理;
2、负责退换货处理、审单、投诉处理及补发订单等;
3、负责公司售后电话接听,售后问题订单记录跟进处理;
4、负责对客户订单发货、物流状态的跟进;
5、使用ERP发货系统进行订单处理,及时与库房沟通跟进发货进度及交接处理缺货订单,整理改单编码及库存调拨。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉电脑打字,每分钟60字以上
2、具有良好的沟通能力,有敬业精神和服务意识,工作耐心细致
3、熟悉聚水潭系统或是对聚水潭有一定了解的优先考虑
工作地点
地址:嘉兴南湖区嘉兴-南湖区嘉兴电子商务产业园2号园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
嘉兴开心索电子商务有限公司
- 服装·纺织·皮革
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 电子商务产业园2号院