工作要求
1.按管理规定及操作流程做好各店铺售后工作，包括但不限于店铺后台操作退货，处理客诉、服务单、仲裁单，拍摄退货开箱视频等；
2.不断改进售后流程，优化店铺售后服务评分；
3.协调各仓库之间的退货，保证售后环节运行流畅。

任职要求
1. 专科及以上学历，电子商务等相关专业优先考虑；
2. 具有至少 2 年以上相关工作经验 ，在电商平台运营或销售方面有较
为丰富的经验者优先考虑；
3. 熟悉抖音平台相关规则；
4. 具有良好的沟通能力、团队合作精神和执行力；
5. 具备数据分析及处理能力，熟练掌握 Excel 等办公软件。