职责介绍： 1、负责制定前置仓品类全链路关键环节的质量管理标准、流程及规则，包括产品及供应商准入、源头品控、仓库验收、在库、出库品控管理、分拣及配送等全链路品质管理，依据业务发展需求及客户体验随时保持更新及完善； 2、根据业务发展需求和策略，负责实施全链路品控管理计划，并确保其充分落地闭环，包括产品标准制定、供应商审核/驻场/飞检、仓储品质管理等关键链路环节，有效降低品类在供应链环节品质风险； 3、负责分析品类客户投诉数据，找出问题根因，联动驻仓品控、物流、买手等相关方制定解决方案，推动各个环节落地改善，为品类客户抱怨率负责； 4、根据业务发展需求，在保障客户体验同时，从品质角度优化全链路商品损耗， 5、法律法规解读，建立专业知识体系，对买手、客服及相关方开展相应培训及赋能； 岗位要求： 1、本科及以上学历，食品类、化学类、生物工程类、果蔬园艺类、畜牧兽医类、农产品种养殖及加工等相关专业； 2、5年以上电商、线下商超、便利店、社区团购品控管理经验，有前置仓品控管理经验者优先考虑； 3、精通预包装商品、果蔬、肉禽海产、冷冻冷藏某类或多类法律法规、行业标准、产品知识、生产加工流程、储运知识，能够精确解读并转化为业务实际需求及风险应对能力； 4、具有数据分析，问题识别，归纳总结及解决问题的能力； 5、具有良好的团队协作意识，跨部门沟通及落地改善能力，抗压能力强，乐于接受创新与挑战； 6、对电商及新零售行业有一定的认识和理解，关注国家政策、行业趋势及客户需求变化； 7、关注食品安全政府及行业动态，熟悉HACCP/GAP/GMP/BRC等质量管理体系；