岗位职责：
1. 按照标准对申请资料进行审核，并正确记录审核信息和结果
2. 通过电话/在线处理未成年沉迷游戏问题，良好沟通妥善协助家长问题；根据需求回访异常游戏情况，避免风险问题发生
3. 快速、有效的跟进解决投诉案件，在有效资源下为家长提供最大满意度
4. 及时升级及反馈相关异常及风险材料或问题，对团队相关工作流程、规则提出改善优化建议
岗位要求：
1. 统招***大专以上学历，口齿清晰，普通话流利，良好的语言沟通及协商技巧
2. 逻辑思维清晰，具备较强服务意识和应变能力
3. 学习和执行力强，乐于接受挑战，具备较强团队协作能力
4. 具备敏感度，能快速识别异常数据及信息
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金，优秀者可面议，年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补（易豆形式发放），额外还有早餐券，免费健身，免费体检，五天工作制、免费班车
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
本岗位属于外包性质，与第三方公司签订合同