一、岗位职责：

1、掌握公司的业务知识，依据公司标准，以积极、及时、专业的态度完成售后投诉问题，提升客户的满意度。

2、负责售后安全，核查情况，关注与维护客户。

二、岗位要求：

1、18-36周岁，大专及以上学历(有经验都可以放宽到高中或者中专)

2、普通话流利，电脑打字速度需30字/分以上

3、学习能力及抗压能力强，具有良好的责任感和团队合作精神

4、具有良好的沟通协调能力、逻辑思维

三、工作时间

工作时间：8小时工作制（到点下班），每个月必轮休8天

早班：8:00-12:00 14:00-18:00

晚班：12:00-16:00 18:00-22:00（每个月必有一周轮晚班）

四、福利待遇

1、试用期1-2个月， 薪资4500 300餐补，转正计提后综合工资4000-10000元以上，多劳多得，服务好、质量好、上不封顶；发薪日每月18号

2、轮班制，月休8天,根据国家劳动法给员工提供带薪年假、婚假、陪产假等;

3、提供完善的社会保险(五险一金) 、提供餐补、提供免费住宿、宿舍有热水器、空调、洗衣机、饮水机等;