职位描述
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岗位职责:
1、负责接待天猫/抖音/小红书/私域平台客户;
2、及时处理客户需求,并快速反馈及跟进,售前售后一起;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售,推动团队业绩增长,提升公司品牌形象。
任职要求:
1、有天猫,淘宝或私域客服经验,会操作千牛,聚水潭;
2、具有良好的计算机操作水平,打字速度不低于50字/分钟,能快速响应;
3、具有较好的客户服务意识和产品推荐技巧,对服务工作有较高的认识和热情;
4、具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,能吃苦耐劳,性格开朗,沟通能力强。
工作地点
地址:杭州上城区杭州-上城区秋涛路
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。