轻喜到家是家政服务O2O平台，蓝海市场，行业前三。
互联网 到家服务模式，为中国家庭提供全生命周期的生活服务及产品，包括保洁、保姆、母婴护理、家电清洗、家居养护等专业的到家服务。
该岗位主要负责线下服务人员的管理工作。
岗位职责：
1.负责分公司运管团队建设，保障各项工作任务顺利开展；
2.负责分公司服务人员的招聘、面试工作，确保产能供应；
3.负责分公司产能匹配，协调空单管理及订单调度等工作；
4.全面统筹培训工作，包含新人的入职培训、复训、技能提升培训等；
5.负责入户运营工作推进与落地，包含包年转化率、复购率提升及入户分享；
6.负责服务团队员工关系管理，包含服务人员工作群运营（运营时段规划）、家访、日常沟通、问题解决、团队氛围营造等；
7.负责服务人员突发事件的对接和处理，包含交通事故、服务事故等；
8.负责对接总部各部门工作，协调资源妥善处理。
岗位要求：
1.具备生活服务行业运营管理经验，骑手管理、美团、朴朴、家政等本地生活服务优先，大专以上文化程度，5年以上工作经验者；
2.具备较好文字表达功底，了解普通公文编写与表格制作；
3.具备较好的语言表达与沟通能力、较强的组织协调能力。