岗位职责：
1. 每月催收在租租客的租金、服务费及水电煤气等费用；
2. 建立良好的公共关系，加强租客黏性，及时处理并跟进突发事件；
3. 公寓公共区域巡查，受理租客咨询、报修、投诉等事件，并做好跟进工作；
4. 负责管辖房源内在租租客的续租签约，转房安置等工作；
5. 客户意见征询，定时主动征询客户对我们的服务评价，并做好书面记录；
6. 其他团队管理工作；
任职资格:
1. 统招大专及以上学历，专业不限，；
2. 良好的组织协调能力、人际交往能力、沟通与谈判能力；
3. 责任心强，有出色的服务意识；
4. 有相关工作经验者优先考虑，从事公寓相关工作2年及以上尤佳。