岗位职责： 1、拉通和管理用户经营能力建设，包括会员体系、用户数据平台能力、用户经营阵地的平台业务规划和建设，为营销和渠道部门提供用户经营策略和运营能力支持，并建立相关流程与规范，提升瑞幸品牌用户规模、粘性、及生命周期价值贡献，确保业务健康发展和运营合规； 2、负责为组织制定全面的用户增长战略，包括获取新用户、提高用户留存率和激活沉睡用户等方面。这需要通过数据分析、市场调研和竞争分析来确定最有效的战略方向； 3、负责统一会员体系和会员中心平台能力端到端拉通，搭建和运营，包括成长体系、权益体系、积分体系等，并在各子领域推广，提升全域瑞幸会员规模和贡献价值； 4、负责私域流量池建设，包括主站自营电商平台的流量拓展及运营、精准营销能力建设及投放，通过能力建设和运营提升用户增长和价值贡献； 5、负责用户运营团队组织的日常运作、绩效管理、人才梯队建设及能力建设，构建高绩效团队。 任职资格： 1、统招本科及以上学历，用户运营体系化管理5年以上； 2、具备10万 用户运营经验，有大型toC端平台互联网平台用户增长及运营经验； 3、熟悉互联网的运营手法和工具，在用户增长、裂变、提频方面有成功经验，具备成熟的方法论； 4、擅长利用数据体系识别用户增长的机会和挑战，有成功经验； 5、优秀的组织与推动力，能协调各部门推动落地，拿结果。