职位描述
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岗位职责:
1、负责网络咨询部日常的管理工作。
2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率。
3、负责网络咨询部的话术培训、客户的咨询方案的策划等,提高客户的线上引流。
4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上学历,有三年以上网络客服管理工作经验,有医疗从业经验者优先,有眼科从业经验优先。
2、有良好的服务意识和沟通技巧,有爱心,亲和力强。
3、性格外向,细心,积极进取,乐观向上,勇于挑战。
工作时间分早晚班:
早班9:00-18:00 晚班14:00-22:00 做五休二 排班轮休
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、团建旅游
工作地点
地址:杭州萧山区广孚联合国际中心806室太学眼科集团
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈星/招聘专员HR
太学医疗投资管理(浙江)有限公司
- 基金·证券·期货·投资
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 浙江 杭州 江干区 景昙路9号西子国际中心c座2602室