职位描述
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岗位职责:
1. 积极响应和处理现场反馈的质量相关问题,判定责任方并落实现场问题的整改,直至问题关闭;
2. 针对收集到的质量问题进行分析总结,将问题反馈给品管人员,跟踪改善方案的制定及落地;
3. 组织协调内外部相关方资源,快速、及时解决客户投诉问题,不断提高客户满意度;
4. 定期维护、更新相关质量数据、报表及质量损失;
5. 上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 本科及以上,质量管理或机电类专业优先;
2. 有3年及以上的质量管理经验,其中至少1年电梯行业相关工作经验;
3. 了解电梯结构,熟悉电梯相关配件的安装及使用,具备一定的机械部件及土建图纸识别能力;
4. 良好的沟通协调能力,工作态度积极、主动,能够及时响应客户投诉问题(包括周末);
5. 熟练掌握并使用计算机办公软件。
工作地点
地址:杭州西湖区杭州-西湖区三杭控股集团
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张女士HR
现代电梯(杭州)有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 100-199人
- 中外合资(合资·合作)
- 轮渡路15号
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