工作职责

1.根据客户需求完成订单处理，最大化满足客户订单需求。协调内外部门解决订单流中的异常问题（销售订单/样品单/捐赠单/退货单录入）
2.及时跟进邮件回复及客户疑问

1.有较强的表达能力和沟通协调解决问题能力，曾有操作SAP系统经验优先，
2.2年以上客户服务或订单处理工作经验-曾有过供应链DSP（供应需求计划）,CS（客服）,物流等工作经验优先，
3.稳定性强，有较强的责任心，工作态度认真仔细，确保订单准时及按照标准流程正确处理，
4.有Office办公软件技能（有Excel/Office的操作经验，会基本的Vlook up, 数据透视表等），
5.英语能够简单读写即可（能看懂英语邮件)，
6.有较强的抗压能力，可以配合业务激增时的加班需求，