岗位职责：

1、抽查网咨跟预约顾客微信沟通记录及上传录音，有不符情况及时提出更正；

2、检查满意度/未成交回访及网咨电话回访量、微信备注、朋友圈私域、渠道评论及记录；

3、处理内部审批，客户信息系统改进措施记录；

4、配合咨询主管开展新员工带教；

5、开展定期及不定期面谈，反馈工作情况，了解咨询部员工动态，及时激励，确保员工的工作主动性；

6、配合部门组织召开周/月度及跨部门例会，汇总至咨询主管做会议内容参考；

7、以结果为导向，根据团队目标结果，关注协调部门人员情况及与咨询主管协商解决方案；

8、部门内/外部沟通协作，如关注预约群对接信息，有顾客反馈内容督促相关人员做承接等。

任职要求：

1、大专及以上学历，运营/营销管理岗2年及以上经验，有医美、生美管理经验优先；

2、熟悉销售、营销管理等专业知识；

3、擅长总结和提炼，思维敏捷，逻辑性强，表达清晰；

4、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等软件；

5、有开放的心态，能承受压力，会换位思考，为人正直，诚实守信。

薪资待遇：10-15k，饭补，五险一金，生日及节假日福利等。