福利：下午茶 团建 双休 法定节假全休 全勤奖 过节礼品
作息时间：9:00-18：00，午休90分钟（无排班无倒班）
一、岗位职责
1、服务于公司品牌大客户，对网络销售的店铺销售行为进行管理（本岗位不含销售性质）；
2、运用公司软件对客户品牌的店铺链接进行数据检索，制定相应报表；
3、按照品牌方的要求，根据管理规定或规则对违规情况进行处理；
4、通过日常沟通群及时反馈客户品牌处理情况，制定相关反馈报表；
5、跟进问题处理的进展，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、参加公司提供的业务和技能培训。
二、任职资格
1、大专及以上学历，有一定的客户服务工作经验；
2、对电商有一定的了解，了解常见的电商平台；
3、Word、Excel办公软件操作熟练；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
5、具备一定的沟通能力，善于倾听，有同理心，积极乐观；
6、在品牌方或其代理商担任后勤或销售部门的助理等岗位的优先