岗位职责 1、负责建立健全园区物业管理体系，梳理、完善园区物业管理标准化制度、流程，指导地区不断完善园区运作机制与服务体系，优化园区运营管理模式； 2、负责物业管理各项工作立项、工作推进计划，统筹解决推进过程中的问题； 3、根据园区物业服务内容及管理标准，对客户满意度进行全面调查，为服务改善及方向决策提供参考意见； 4、负责物业整体业务品质管理和下属单位业务支持； 5、负责搭建培养运营团队，完善人才储备和梯队建设。 任职资格 1、大专及以上学历，5年以上大型物业公司区域管理相关经验，3年同岗位工作经验； 2、熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例，熟悉相关政府部门办事流程； 3、熟知物业项目管理，具备良好的工程管理、客服管理、安全管理、环境管理运行的基本知识； 4、具备较强的计划判断力、多项目统筹能力、现场突发事件处理能力以及团队管理能力。