岗位职责：

1、负责现有客户的回访，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、性格沉稳，认真负责，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。