职位描述
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【岗位职责】1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;2、收集汇总用户疑难投诉信息及建议;3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报;4、向来电客户推荐适合客户的优惠业务。【任职要求】1、中专及以上学历,年满18周岁,普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的电脑基础,每分钟30字左右;3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。?【薪资待遇】1、带薪专业赋能培训,培训时间15天左右,薪资60元/天;2、认证期间80元/天 绩效,时间在10至20天,根据个人能力可提前转正;3、话务员基本工资 绩效 固定晚班补贴,综合工资3000-6000元。【工作时间】早8:00~晚22:00排班制每个班次8.5小时左右,***。
年龄要求:18岁以上
职能类别:客服专员/助理
关键字:五险包住***
本职位优先军人。
工作地点
地址:随州随州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
好得科技有限公司
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