岗位职责：1、负责项目团队的管理，为员工和初级管理人员提供指导和培训等支持；2、对项目的结果负责，积极协调各方资源，确保所负责项目优质交付，达成项目SLA和KPI要求；3、负责各类项目文档的编制，定期向客户提供服务报告；4、负责项目执行成本的管控，确保成本目标的达成；5、负责项目风险把控，积极主动与客户及项目成员沟通，并从中发现问题及时改进；维护与客户的关系；6、定期项目复盘，所负责项目团队熔炼，不断提升项目交付满意度和团队成员技能水平及稳定性。任职要求：1、具备较好的文档编写能力及演讲能力，能独立进行项目汇报；2、具有强抗压能力和极强的责任心，善于积极解决和反馈问题；3、具有很好的沟通能力、业务理解能力、团队协作能力和高效的执行力；4、具有PMP，COPC认证者优先考虑。